Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona Rutina Ideal, qué recibes y cómo se realiza la compra o el pago.
¿Qué es Rutina Ideal?
Es un sitio que te ayuda a organizar una rutina de skincare sencilla. Respondes un test breve y recibes una orientación de cuidado personal, en lenguaje claro. Lo administra una asesora independiente de Nu Skin. No es un servicio médico, dermatológico ni de cosmetología.
¿Cómo funciona el test?
Respondes algunas preguntas sencillas sobre tus objetivos, tu tipo de piel y tus hábitos, en unos pocos pasos con barra de progreso. Al terminar, generamos una rutina orientativa organizada para ti.
¿Cuánto demora?
Solo unos minutos. Son preguntas simples y puedes avanzar a tu propio ritmo, con la opción de responder "No estoy segura" cuando lo necesites.
¿Qué recibiré al terminar?
Una rutina orientativa con tus productos sugeridos, un orden para la mañana y la noche, consejos de hábitos y, si quieres, la opción de descargar tu rutina en PDF.
¿Es un diagnóstico médico?
No. Es una orientación cosmética general a partir de lo que declaras. No reemplaza la evaluación de un dermatólogo, médico u otro profesional de la salud.
¿Tengo que comprar algo?
No. Recibes tu rutina orientativa y tú decides. Si te interesa algún producto, encontrarás un enlace para comprarlo en la plataforma correspondiente.
¿Cómo se realiza la compra?
Cuando decides comprar, te dirigimos al sitio oficial correspondiente (por ejemplo Nu Skin o Mercado Libre). La compra se completa en esa plataforma externa.
¿Dónde se realiza el pago?
El pago se realiza en la plataforma externa: Nu Skin o Mercado Libre para productos, y Mercado Pago para guías o documentos, como tu rutina en PDF.
¿Rutina Ideal almacena los datos de mi tarjeta?
No. Rutina Ideal no almacena los datos de tu tarjeta. El pago se procesa directamente en la plataforma oficial correspondiente (por ejemplo, Mercado Pago).
¿Qué pasa con mis datos?
Usamos tus datos solo para generar tu recomendación y, si lo autorizas, para contactarte. Puedes revisar en cualquier momento nuestra política de privacidad.
¿Qué hago si tengo una condición de piel diagnosticada?
Si tienes una condición diagnosticada (como acné, rosácea, dermatitis u otra), te recomendamos consultar con un dermatólogo antes de incorporar productos nuevos. En esos casos, el test limita la orientación a cuidados suaves.